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腾讯、爱奇艺因超前点播被起诉!未来或将上调会员价

原标题:腾讯、爱奇艺因超前点播被起诉!未来或将上调会员价

摘要 【腾讯、爱奇艺因超前点播被起诉!未来或将上调会员价】12月18日晚,微博话题#腾讯因超前点播被起诉#登上热搜。在此之前,爱奇艺已因相同问题,被用户起诉。近日,因大热剧《庆余年》付费超前点播惹众议,腾讯视频和爱奇艺分别进行了回应。(国际金融报)


  12月18日晚,微博话题#腾讯因超前点播被起诉#登上热搜。在此之前,爱奇艺已因相同问题,被用户起诉。

  近日,因大热剧《庆余年》付费超前点播惹众议,腾讯视频和爱奇艺分别进行了回应。

  12月17日,在今年“新文娱·新消费”年度峰会上,处于舆论风口浪尖的腾讯视频和爱奇艺均表示,其实,付费超前点播的初衷是为了满足用户的多元和深层次需求,并承认在消费者心理把握上做得不够好。

  腾讯视频副总裁王娟表示,“未来我们将进一步优化并提升会员的服务体验,给大家带来更多优质的内容与贴心的服务。”爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹则指出,未来希望能更多考虑到用户的心理,做好排播的设计和告知工作。

  不过,腾讯视频和爱奇艺目前并未直接放弃超前点播,仅取消了50元始终提前较会员多看6集的付费方式,保留了额外支付3元/集超前点播的方式。

  对此,多位《庆余年》观众在接受《国际金融报》记者采访时表示仍无法接受,一部分认为没有必要为了提前看而付费,一部分则直接转向了盗版资源,甚至有部分原本已购买了超前点播的消费者因为舆论影响也开始出现抵制心理。

  “吃相难看”被批

  “充会员就是为了不看广告,提前看剧集,现在爱奇艺又推出超前点播,会员也要付费,影响了我的用户体验。因为在爱奇艺推出更多付费特权后,原本的会员权益就被稀释了、贬值了。”一位爱奇艺会员王雨(化名)向《国际金融报》记者表达了其愤慨。

  事实上,有不少消费者均和王雨持相似观点。并且,不少原本为支持正版而充值视频会员的用户因不满爱奇艺和腾讯视频推出超前点播开始转而寻找盗版资源观看。据王雨透露,现在,盗版资源的更新速度甚至比付费超前点播更快。

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